Häufig gestellte Fragen

SEPETYA ist eine Cloud-E-Commerce-Plattform, mit der Sie einen Onlineshop unter Ihrer eigenen Marke eröffnen und betreiben. Produkte, Bestellungen, Zahlungs- und Versandeinstellungen, Kampagnen und Kunden verwalten Sie in einem Dashboard und veröffentlichen den Shop unter Ihrer eigenen Domain.

Die Plattform eignet sich für kleine Unternehmen, die ihren ersten Onlineshop eröffnen, ebenso wie für Shops mit großen Katalogen (im Rahmen der Tariflimits). Themes, die zu Ihrer Branche passen, finden Sie auf den Seiten zu den Lösungen.

Nein. Der Einrichtungsassistent führt Sie Schritt für Schritt von den Shop-Angaben bis zum Start; den Shop gestalten Sie ohne Code, indem Sie im Theme-Editor Abschnitte hinzufügen und anordnen und Farben und Schriften wählen. Fortgeschrittene Nutzer können eigene Skripte mit einer Einwilligungskategorie hinzufügen oder ihre eigenen Systeme mit der API und Webhooks verbinden (der API-Zugang hängt von Ihrem Tarif ab).

Der Einrichtungsassistent führt Sie durch: Shop-Angaben, Sprache und Währung, rechtliche Angaben, Theme, erstes Produkt, Versand, Zahlung, Domain, Richtlinien und Start. Damit der Shop startbereit ist, erwartet die Checkliste Ihre rechtlichen Angaben (Name, Adresse, Steuer- oder Identifikationsnummer), mindestens ein Produkt, einen Versandtarif und eine aktive Zahlungsart; Theme, Domain und Richtlinien sind optional. Kunden können erst bestellen, wenn Versand und Zahlung eingerichtet sind.

Die Bestätigung Ihrer Konto-E-Mail und, falls das Unternehmen, das die Plattform betreibt, dies verlangt, eine genehmigte Unternehmensverifizierung können den Start blockieren.

Sie können physische Produkte und Produktbündel verkaufen; bei Produkten ohne Versand wird der Versandschritt übersprungen. Produkte können Varianten (etwa Farbe oder Größe), einen Grundpreis (pro kg oder Liter) und Personalisierungsfelder haben, die den Kunden nach Angaben oder einer Datei fragen (Text, Datei-Upload, Datum, Farbwähler). Siehe Produkte und Bestand.

Herauszufinden, welche Genehmigungen und Unterlagen Ihre Produkte erfordern, und die Nutzungsrichtlinie der Plattform einzuhalten, liegt in Ihrer Verantwortung.

Das Shop-Dashboard ist in jeder auf der Plattform aktivierten Sprache verfügbar (Türkisch, Englisch und Deutsch sind bereits enthalten); die Sprache wählen Sie im Benutzermenü. Es ist eine responsive Web-App, die auch in einem mobilen Browser funktioniert; eine eigene iOS- oder Android-App gibt es nicht.

Ja. Sie können mit einem Konto mehrere Shops eröffnen und oben im Dashboard mit der Shop-Auswahl zwischen ihnen wechseln. Jeder Shop hat eigenen Tarif, eigene Rechnungen, eigene Mitarbeitende und eigene Domains.

Eine integrierte Marktplatz-Anbindung gibt es nicht. Die Plattform ist so konzipiert, dass solche Integrationen separat auf Basis des Modul-SDK entwickelt werden können; außerdem können Sie Bestellungen, Produkte und Bestand mit der REST-API und Webhooks an Ihr eigenes System oder ein Marktplatz-Tool anbinden. Einzelheiten auf den Seiten Integrationen und Entwickler.

Shops aus jeder Branche lassen sich aufbauen. Die fertigen Themes sind für unterschiedliche Anforderungen gestaltet (zum Beispiel Mode, Kosmetik, Lebensmittel oder ein Shop mit mehreren Kategorien), und jedes ist strukturell anders, mit eigenem Header, eigenen Startseitenabschnitten, eigener Produktkarte und eigenem Footer. Sehen Sie sich die Demo-Shops auf der Seite Themes an und wählen Sie das Theme, das zu Ihrer Branche passt.

Ja. Ihre Domain fügen Sie unter Onlineshop › SEO & Domains hinzu und legen bei Ihrem Domain-Anbieter die DNS-Einträge an, die das Dashboard anzeigt: einen TXT-Eintrag für den Eigentumsnachweis und für die Weiterleitung einen CNAME auf einer Subdomain oder einen A-Eintrag auf der Hauptdomain. Sobald die Einträge verifiziert sind, wird die Domain aktiv. Sie können mehrere Domains verbinden, eine als primär festlegen und die übrigen darauf weiterleiten. Die Funktion für eigene Domains und die Anzahl der Domains, die Sie verbinden können, hängen von Ihrem Tarif ab. Siehe Domains und SSL.

Bei der Erstellung erhält Ihr Shop eine bereitgestellte Subdomain auf Basis Ihrer Shop-Adresse (Slug); es muss nichts eingerichtet werden, und diese Adresse funktioniert immer. Ihre eigene Domain können Sie später verbinden.

Nein. Sobald die DNS-Einträge Ihrer Domain verifiziert sind, wird das SSL-Zertifikat automatisch ausgestellt und vor dem Ablauf erneuert; zum Installieren oder Erneuern müssen Sie nichts tun. Die Subdomains der Plattform haben bereits ein gültiges Zertifikat. Die Registrierungsgebühr der Domain selbst fällt bei Ihrem Domain-Anbieter an.

Ja. Ihre Produkte können Sie per CSV importieren; Bilder werden als Adressen (URLs) angegeben, und die Produkt-CSV hängt von der Funktion Massenvorgänge Ihres Tarifs ab. Ihre Kunden und früheren Bestellungen können Sie ebenfalls per CSV ins Dashboard übernehmen (bei Bestellungen ändert sich der Bestand nicht). 301-Weiterleitungen von alten auf neue Adressen laden Sie gesammelt als CSV hoch und verbinden Ihre Domain mit dem neuen Shop. Schritt-für-Schritt-Hilfe bietet der Umzugsleitfaden.

Nein. Passwörter werden unumkehrbar gespeichert, daher lassen sie sich nicht von der alten Plattform übernehmen. Beim Import Ihrer Kunden werden ihre Konten ohne Passwort angelegt; Kunden legen über „Passwort vergessen“ ein neues fest, oder Sie senden aus dem Dashboard eine Konto-Einladungs-E-Mail.

Ja. CSV-Import und -Export umfassen Produkte, Varianten, Bestand, Preise, Übersetzungen und mehr; Sie laden die Vorlage aus dem Dashboard herunter, füllen sie aus und laden sie hoch. Nach Abschluss des Imports werden Zeilenfehler und ein Fehlerbericht angezeigt. CSV-Vorgänge hängen von der Funktion Massenvorgänge Ihres Tarifs ab. Außerdem können Sie im Dashboard mehrere Produkte auswählen und Felder wie Preis, Tags oder Kategorien gesammelt bearbeiten.

Mit 301-Weiterleitungen können Sie das Risiko verringern. Sie können gesammelt eine CSV hochladen, die alte Adressen neuen Seiten zuordnet; Ketten werden verkürzt und Schleifen geprüft. Ändert sich die Adresse (Slug) einer Seite im Shop, wird automatisch eine 301-Weiterleitung angelegt. Eine Weiterleitung garantiert nicht, dass Rankings erhalten bleiben, teilt Suchmaschinen die Adressänderung aber korrekt mit. Siehe SEO.

Ja. Unter Einstellungen › Allgemein können Sie Ihren Shop mit einem Shop-Passwort schützen; bis das Passwort entfernt und der Shop gestartet ist, können nur Personen, die das Passwort kennen, das Shop-Frontend öffnen. Sie starten mit dem Button „Shop starten“ im Dashboard, der auch das Shop-Passwort entfernt. Damit Kunden bestellen können, müssen mindestens ein Versandtarif und eine aktive Zahlungsart eingerichtet sein.

Nutzen Sie die Testmodi der Zahlungs-Apps: Mit aktivierter Testumgebung (Sandbox) von iyzico oder aktiviertem Testmodus von PayTR wird keine echte Zahlung eingezogen; bei Stripe arbeiten Sie mit Testschlüsseln. Probebestellungen mit Banküberweisung oder Zahlung bei Lieferung können Sie im Dashboard stornieren. Während Sie testen, können Sie Ihren Shop hinter einem Shop-Passwort geschlossen halten.

Für Kartenzahlungen können Sie iyzico, PayTR und Stripe nutzen; außerdem können Sie Banküberweisung, Zahlung bei Lieferung (bar oder per Karte), Zahlung im Geschäft für Bestellungen mit Abholung, Geschenkkarten und Shop-Guthaben anbieten. Name, Reihenfolge, Länder- und Betragsbedingungen sowie einen etwaigen Aufschlag oder Rabatt jeder Zahlungsart legen Sie unter Onlineshop › Zahlungseinstellungen fest. Siehe Zahlungsarten.

Kartenzahlungen zahlt der Zahlungsanbieter (iyzico, PayTR oder Stripe) gemäß dem Vertrag mit Ihnen direkt auf Ihr Konto aus; Auszahlungsrhythmus und Provision hängen von diesem Vertrag ab. Die Plattform ist kein Zahlungsinstitut und verwahrt Ihr Geld nie; Zahlungen laufen nicht über sie. Bei Banküberweisung und Zahlung bei Lieferung erfolgt das Inkasso zwischen Ihnen (oder Ihrem Versanddienstleister) und dem Kunden; Sie markieren die Bestellung als bezahlt, wenn Sie das Geld erhalten.

Ja. Ratenzahlung können Sie mit iyzico und PayTR anbieten; welche Ratenanzahlen und Zinsen gelten, hängt von Ihrem Anbietervertrag und Ihren Einstellungen ab. Sie können auf der Produktseite eine Ratentabelle nach Kartenprogramm anzeigen und Kunden im Checkout anhand der ersten Ziffern ihrer Karte eine Rate wählen lassen. Raten werden nur für Bestellungen in Türkischer Lira angeboten; Stripe-Zahlungen sind Einmalzahlungen.

Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, UPS und DHL Express haben einen integrierten Tracking-Link; für DHL eCommerce (MNG), Sürat, PTT, HepsiJet, Kolay Gelsin, Trendyol Express und Sendeo geben Sie Ihre Tracking-Adresse als Vorlage ein, und nicht aufgeführte Versanddienstleister können Sie mit eigener Vorlage anlegen. Den Vertrag mit dem Versanddienstleister schließen Sie selbst: Die Plattform bietet keinen Versandvertrag, erstellt keine Etiketten oder Barcodes und fragt keinen Zustellstatus beim Versanddienstleister ab. Sie geben die Sendungsnummer ein, und der Kunde erhält den Tracking-Link per E-Mail. Siehe Versanddienstleister.

Sie legen Versandzonen an (nach Land, Provinz, Bezirk und Postleitzahl); für jede Zone definieren Sie einen Pauschalpreis oder einen Preis nach Gewicht oder Warenkorbwert, eine Schwelle für kostenlosen Versand und eine voraussichtliche Lieferzeit. Für lokale Lieferung legen Sie Liefertage und Zeitfenster fest, für die Abholung im Geschäft die Abholorte (Lagerstandorte); Kunden wählen sie im Checkout. Siehe Versand und Lieferung.

Kunden wählen auf der Bestellseite in ihrem Konto Positionen und Mengen aus, um eine Rücksendung oder Stornierung anzufragen; Rückgabegründe werden aus der von Ihnen festgelegten Liste gewählt. Sie genehmigen oder lehnen die Anfrage je Artikel ab; Produkte können optional wieder in den Bestand gehen. Die Erstattung geht über den Zahlungsanbieter an den Karteninhaber; lehnt der Anbieter ab, können Sie die Erstattung manuell erfassen oder als Shop-Guthaben ausgeben. Rückgabefrist und Erläuterungstext legen Sie unter Onlineshop › Kundeneinstellungen fest. Siehe Bestellungen und Rücksendungen.

Ja. Sie können Ihren Shop in mehreren Sprachen veröffentlichen (Übersetzungen werden per CSV importiert und exportiert), Märkte nach Sprache oder Land mit einem Unterordner oder einer Domain festlegen und Preise in mehreren Währungen anzeigen; Wechselkurse kommen automatisch von der Zentralbank der Türkei (TCMB) und der EZB oder werden manuell festgelegt, und Sie können je Währung eine Preisliste und eine Rundungsregel festlegen. Für ausländische Karten lässt sich Stripe nutzen; in welche Länder Sie liefern, bestimmen Sie mit Versandzonen. Zollabwicklung und Integrationen für grenzüberschreitende Logistik sind nicht Teil der Plattform. Mehrere Sprachen und Währungen hängen von den Funktionen Ihres Tarifs ab. Siehe Sprachen und Währungen.

Ja. Die sichtbaren Bestellstatus werden im Dashboard konfiguriert. Für Bestellungen, die telefonisch oder per Nachricht eingehen, können Sie einen Bestellentwurf anlegen und dem Kunden einen signierten, zeitlich begrenzten Zahlungslink per E-Mail senden. Bestellungen können Sie taggen, archivieren, filtern und als CSV exportieren.

Beide sind in jedem neuen Shop installiert; Sie geben Ihre Daten ein und aktivieren sie. Mit diesen Zahlungsarten aufgegebene Bestellungen werden mit dem Status „Zahlung ausstehend“ angelegt; wenn Sie das Geld erhalten, markieren Sie die Bestellung im Dashboard als bezahlt. Für die Banküberweisung legen Sie Ihre Konten fest, für die Zahlung bei Lieferung die Betrags- und Ländergrenzen, und bei beiden können Sie in der Regel der Zahlungsart einen Aufschlag oder Rabatt hinzufügen. Siehe Banküberweisung und Zahlung bei Lieferung.

Ja. Sie können Geschenkkarten und Shop-Guthaben anlegen und den Betrag, die Gültigkeitsdaten, den Mindestwarenkorbwert sowie die Währung und die Verkaufskanäle festlegen, mit denen sie genutzt werden können. Kunden lösen sie im Warenkorb ein; wird eine Karte nur teilweise genutzt, wird der Rest mit einer anderen Zahlungsart bezahlt. Erstattungen können auch als Shop-Guthaben ausgegeben werden.

Ausgangsvorlagen sind vorbereitet; die Texte bearbeiten Sie in der Liste Onlineshop › Seiten (Typ „Rechtstext“), ergänzen sie für Ihr Unternehmen und lassen sie von Ihrer Anwältin oder Ihrem Anwalt prüfen. Im Checkout werden das Vorabinformationsformular und der Fernabsatzvertrag direkt über dem Button „Bestellung abschließen“ mit nicht vorausgewählten Kästchen angezeigt; klickt der Kunde auf das Kästchen oder den Dokumentnamen, öffnet sich das Dokument, ausgefüllt mit seinen eigenen Angaben. Dies ist keine Rechtsberatung. Siehe Rechtliche Compliance.

Ja. Die mit einer Bestellung akzeptierten Dokumente werden genau so, wie sie akzeptiert wurden, mit der Bestellung gespeichert (eine HTML-Kopie des Textes, der Zeitpunkt der Annahme und die IP-Adresse), dem Kunden per E-Mail gesendet und auf der Bestellseite im Kundenkonto angezeigt. Eine spätere Änderung eines Textes ändert die gespeicherte Kopie früherer Bestellungen nicht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen sollte Ihre Anwältin, Ihr Anwalt oder Ihre Steuerberatung beurteilen; dies ist keine Rechtsberatung.

Datenschutzhinweis und ausdrückliche Einwilligung werden getrennt dargestellt: Registrierung, Checkout, Newsletter- und Kontaktformulare enthalten einen Link zum Hinweis, und Einwilligungen in kommerzielle Nachrichten werden mit getrennten, nicht vorausgewählten Kästchen eingeholt. Im Cookie-Banner haben Akzeptieren und Ablehnen das gleiche Gewicht; Analyse-, Marketing- und Präferenz-Cookies werden kategorieweise verwaltet, Google Consent Mode wird unterstützt, und Tracking-Tools laden nur für die erlaubte Kategorie. Kunden können Anfragen zum Datenexport und zur Löschung aus ihrem Konto stellen; Sie erledigen sie unter Kunden › Datenschutzanfragen (Export und Anonymisierung). Fragen Sie Ihre Anwältin oder Ihren Anwalt, ob die Texte ausreichen; dies ist keine Rechtsberatung.

Ja. Wenn Sie die App Nilvera mit Ihrem eigenen Konto verbinden, wird die Rechnung bei Bezahlung oder Versand der Bestellung (oder manuell) ausgestellt; ist der Käufer registrierter e-Fatura-Nutzer, wird eine e-Fatura ausgestellt, andernfalls eine e-Arşiv-Rechnung. Die Belege werden in Ihrem Namen ausgestellt. Sie können einer Bestellung auch Ihre eigene Rechnung als PDF oder Link anhängen. Fragen Sie Ihre Steuerberatung nach Rechnungspflicht und -inhalt; dies ist keine Steuerberatung. Siehe e-Fatura und e-Arşiv.

Die Einwilligungen von Kunden für E-Mail, SMS und Anrufe werden zusammen mit ihrem Verlauf erfasst (Kunden › İYS-Einwilligungen). Wenn Sie in der App NetGSM „Einwilligungen an İYS übertragen (NetİYS)“ aktivieren, werden Einwilligungen und Widerrufe an İYS übertragen; Einwilligungen ohne erfasste Quelle werden nicht übertragen. Kommerzielle SMS gehen nur an Empfänger mit İYS-Einwilligung. Fragen Sie Ihre Anwältin oder Ihren Anwalt nach Ihren İYS-Pflichten; dies ist keine Rechtsberatung.

Ihre Shop- und rechtlichen Angaben (Name, Adresse, Steuer- oder Identifikationsnummer, MERSİS, KEP, ETBİS usw.) geben Sie im Dashboard ein; die Verkäuferangaben werden auf der Seite „Verkäuferangaben“ des Shop-Frontends, im vorvertraglichen Informationsformular und im Fernabsatzvertrag angezeigt. Welche Angaben verpflichtend sind, hängt von Ihrer Unternehmensform ab; Anmeldungen wie die ETBİS-Registrierung nehmen Sie selbst vor, die Plattform erledigt sie nicht für Sie. Dies ist keine Rechtsberatung.

In der Liste Onlineshop › Seiten finden Sie neben Ihren eigenen Seiten die Dokumente vom Typ „Rechtstext“: Datenschutzhinweis, Datenschutz und Cookies, Fernabsatzvertrag, Vorabinformation, Rückgabe, Lieferung und Versand, Nutzungsbedingungen und Verkäuferangaben kommen als bearbeitbare Entwürfe. Die Texte können nicht gelöscht, aber je Sprache bearbeitet werden; jedes Speichern legt eine neue Version an, und über den Versionsverlauf können Sie zu einer früheren Version zurückkehren. Platzhalter im Text (etwa Verkäufer- und Bestelldaten) werden im Shop-Frontend und in der Bestellung mit echten Werten gefüllt. Die Vorlagen sind keine endgültig gültigen Texte; prüfen Sie sie vor der Veröffentlichung mit Ihrer Anwältin oder Ihrem Anwalt. Dies ist keine Rechtsberatung.

Der Ablauf für Rückgabe und Stornierung ist vorbereitet: Rückgabefrist (in Tagen) und Text der Rückgabebedingungen legen Sie unter Onlineshop › Kundeneinstellungen fest; der Text wird im Tab „Rückgabe und Umtausch“ der Produktseite, im Checkout und im Formular für Rückgabeanfragen angezeigt. Veröffentlichte Richtlinienseiten wie Rückgabe und Lieferung können Sie außerdem an die Bestell-E-Mails Ihrer Wahl anhängen (Benachrichtigungen › Kundenbenachrichtigungen). Umfang, Ausnahmen und Fristen des Widerrufsrechts hängen von den Rechtsvorschriften ab; die Erstellung dieses Textes liegt in Ihrer Verantwortung, und Sie sollten Ihre Anwältin oder Ihren Anwalt hinzuziehen. Dies ist keine Rechtsberatung.

Nutzen Sie das Formular zur Meldung von Missbrauch. Ihre Meldung wird erfasst und vom zuständigen Team geprüft; falls nötig, kann der Inhalt entfernt oder gegen den Shop vorgegangen werden. Wenn Sie eine gerichtliche oder behördliche Anordnung weiterleiten, geben Sie deren Datum und Aktenzeichen in der Beschreibung an. Dies ist keine Rechtsberatung.

In der Vorlage des Auftragsverarbeitungsvertrags der Plattform ist der Verkäufer (Sie) als Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten Ihrer Shop-Kunden definiert und die Plattform als Auftragsverarbeiter. Die Vorlage ist ein Entwurf und wird vom Unternehmen, das die Plattform betreibt, vervollständigt. Beurteilen Sie die Rollen und Pflichten in Ihrer eigenen Situation mit Ihrer Anwältin oder Ihrem Anwalt; dies ist keine Rechtsberatung.

Schlüssel erstellen Sie unter Einstellungen › API-Schlüssel. Ein Schlüssel gilt nur in Ihrem eigenen Shop und ist durch getrennte Lese- oder Bearbeitungsberechtigungen für Bereiche wie Produkte, Bestand, Bestellungen, Kunden, Kampagnen und Inhalte begrenzt. Sie können ihm ein Ablaufdatum geben und ihn jederzeit widerrufen. Mitarbeiterverwaltung, Tarif- und Rechnungsänderungen, die Verwaltung von API-Schlüsseln, das Prüfprotokoll und das Löschen des Shops können einem Schlüssel nicht gewährt werden. Wenn Sie einen Schlüssel erstellen, der Daten ändern kann, wird zur Bestätigung ein Einmalcode abgefragt, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird. Ein Schlüssel wird nur einmal angezeigt, bei seiner Erstellung.

Sie können Ereignisse abonnieren, etwa wenn eine Bestellung erstellt, aktualisiert, bezahlt, storniert, versandt, zugestellt oder erstattet wird, sowie Ereignisse zu Produkten, Kategorien, Bestand, Kunden, Rückgabeanfragen, Zahlungen, Sendungen, abgebrochenen Warenkörben, Kampagnen, Newsletter und E-Rechnungen; auf Wunsch können Sie sie nach dem Kanal begrenzen, aus dem die Bestellung kam (zum Beispiel nur der Onlineshop). Jede Anfrage ist im Format Standard Webhooks signiert (webhook-id, webhook-timestamp, webhook-signature; HMAC-SHA256): Sie prüfen die Signatur mit Ihrem Webhook-Secret, kontrollieren den Zeitstempel und entfernen Duplikate anhand von webhook-id. Fehlgeschlagene Zustellungen werden in wachsenden Abständen erneut versucht; im Zustellprotokoll unter Einstellungen › Webhooks können Sie manuell erneut senden, wiederholen und eine Testanfrage schicken. Ein Endpunkt, der viele Male hintereinander fehlschlägt, wird deaktiviert, und Sie werden benachrichtigt.

Ja. Anfragen mit einem API-Schlüssel werden pro Shop und pro Minute gezählt: Die Grenze ist die Anzahl der API-Anfragen pro Minute im Tarif Ihres Shops, und alle Schlüssel des Shops teilen sie sich (die Tariflimits stehen in der Vergleichstabelle auf der Preisseite). Die Header x-ratelimit-limit, x-ratelimit-remaining und x-ratelimit-reset jeder Antwort zeigen, was noch übrig ist. Wird die Grenze überschritten, antwortet die API mit 429 (rate_limited), und der Header retry-after gibt an, wie viele Sekunden zu warten ist. Endpunkte wie Anmeldung, Registrierung, Passwort-Zurücksetzung, Kontaktformulare und das Absenden von Bewertungen haben eigene, strengere Grenzen. Wenn Sie viele Produkte oder Bestandsdatensätze aktualisieren, können Sie statt einzelner Anfragen den CSV-Import und die Massenvorgänge des Dashboards nutzen (einige hängen von Ihrem Tarif ab).

Das Modul-SDK bietet eine Schnittstelle für Anbieter von Zahlung, Versand, SMS, E-Rechnung und İYS-Einwilligungsregister, für Shop-Frontend-Skripte (etwa Pixel, mit einer Cookie-Einwilligungskategorie), serverseitigen Ereignisversand, Produkt-Feeds und Integrationen, die eine Katalog- oder Bestellsynchronisierung brauchen (zum Beispiel Marktplätze). Ein Modul definiert ein Einstellungsformular pro Shop (mit verschlüsselten geheimen Feldern), Ereignis-Listener, geplante Aufgaben und Dashboard-Aktionen und nutzt die Produkt-, Bestands- und Bestell-API sowie SSRF-geschützten HTTP-Zugriff. Module werden mit der Plattform kompiliert; aus dem Dashboard wird kein Code hochgeladen. Ein neues Modul wird vom Team, das die Plattform betreibt, oder von Entwicklern geschrieben und zusammen mit der Plattform veröffentlicht.

Das Shop-Frontend schreibt Ereignisse wie Seiten- und Produktaufrufe, „In den Warenkorb“, Checkout-Start, Kauf, Suche, Registrierung und Anmeldung im GA4-E-Commerce-Format in window.dataLayer; Google Tag Manager oder Ihr eigenes Skript kann sie nutzen. Die Artikel-ID ist die Varianten-ID. Eigenes JavaScript fügen Sie unter Onlineshop › Storefront-Einstellungen › Eigene Skripte hinzu und wählen dabei seine Cookie-Einwilligungskategorie; der Code lädt nur, wenn der Besucher diese Kategorie erlaubt hat.

Antworten sind JSON: Erfolgreiche Antworten kommen in { "data": … }, und Listen sind paginiert (page und limit; höchstens 100 Datensätze pro Seite). Geldbeträge sind Ganzzahlen in der kleinsten Einheit (zum Beispiel priceMinor: 12990 = 129,90) mit einem Währungscode, und Datumsangaben folgen ISO 8601 (UTC). Fehler kommen in einer einheitlichen Struktur mit Fehlercode, Meldung und Anfrage-ID; Fehlermeldungen sind je nach Header Accept-Language auf Türkisch oder Englisch.