Umzugsleitfaden
Planen Sie Ihren Umzug von einer anderen Plattform Schritt für Schritt
Übertragen Sie Ihre Produkte, Kunden und früheren Bestellungen per CSV, leiten Sie alte URLs per 301 auf Ihren neuen Shop weiter und verbinden Sie Ihre Domain mit automatischem SSL. Was nicht übertragen werden kann, sagen wir Ihnen ebenfalls vorab.
- Import von Produkten, Kunden und Bestellungen
- 301-Weiterleitungen in großen Mengen
- Eigene Domain, automatisches SSL
Umzugsplan
Acht Schritte zum Umzug
Bereiten Sie den neuen Shop vor, während Ihr alter Shop online bleibt, und lassen Sie die Domain bis zum Schluss. Wie lange es dauert, hängt von der Anzahl der Produkte, der Ordnung Ihrer Daten, dem Zustand Ihrer Bilder und der DNS-Umstellung ab.
- Schritt 1: 1
Aus Ihrer alten Plattform exportieren
Exportieren Sie Produkte, Kunden und Bestellungen in dem Format, das Ihre alte Plattform anbietet (meist CSV oder Excel), und speichern Sie Excel-Dateien als CSV. Erstellen Sie außerdem eine Liste der Produkt- und Seiten-URLs Ihres alten Shops; Sie brauchen sie für die Weiterleitungen.
- Schritt 2: 2
Shop einrichten
Eröffnen Sie Ihr Konto und folgen Sie dem Einrichtungsassistenten: Shop-Angaben, Sprache und Währung, rechtliche Angaben, Theme, Produkt, Versand, Zahlung, Domain, Richtlinien und Start. Verbinden Sie Ihren Zahlungsanbieter (iyzico, PayTR oder Stripe) mit Ihrem eigenen Konto; im Testmodus des Anbieters können Sie testen.
- Schritt 3: 3
Produkte importieren
Laden Sie die CSV-Vorlage herunter und ordnen Sie Ihre Spalten zu: Produktname, URL, Beschreibung, Marke, Kategorie, Tag, Artikelnummer, Barcode, Preis, Bestand, Bild-URLs und bis zu drei Variantentypen. Gängige Spaltennamen wie SKU, Barcode, Preis und Bild-URL werden erkannt. Vor dem Hochladen sehen Sie eine Vorschau, danach erhalten Sie einen Bericht über Zeilenfehler. Bilder werden von ihren URLs heruntergeladen, laden Sie also hoch, solange der alte Shop noch online ist. Die Produkt-CSV ist eine Tariffunktion.
- Schritt 4: 4
Kunden und Bestellungen importieren
Kunden werden per CSV importiert: E-Mail, Name, Telefon, Adresse, Tags, benutzerdefinierte Felder, Präferenz für kommerzielle Nachrichten und Quelle der Einwilligung. Frühere Bestellungen werden als Datensätze importiert, der Bestand ändert sich nicht. Kundenpasswörter werden nicht übertragen: Sie laden Kunden per Konto-Einladungs-E-Mail ein, ein neues festzulegen.
- Schritt 5: 5
Gutscheincodes und Übersetzungen importieren
Laden Sie Gutscheincodes per CSV zur passenden Kampagne hoch; die Kampagnen selbst legen Sie im Dashboard neu an. Wenn Sie einen mehrsprachigen Shop betreiben, können Sie Übersetzungen gesammelt mit einer CSV-Datei hochladen (mehrere Sprachen und Massenvorgänge sind Tariffunktionen).
- Schritt 6: 6
Weiterleitungen hochladen
Laden Sie eine CSV hoch, die alte URLs neuen zuordnet (alte URL, neue URL, Statuscode). Ketten werden auf einen Schritt verkürzt und Schleifen verhindert. Ändert sich die URL eines Produkts später im neuen Shop, wird die alte automatisch auf die neue weitergeleitet.
- Schritt 7: 7
Testbestellung aufgeben
Geben Sie vor dem Start eine Testbestellung auf und prüfen Sie Zahlung (Testmodus des Anbieters oder Banküberweisung), Versandpreis, E-Mails, die Dokumente nach dem Gesetz Nr. 6502 und den Rechnungsablauf von Anfang bis Ende. Lassen Sie die Rechtstexte von Ihrer Anwältin oder Ihrem Anwalt prüfen; die Texte im System sind Entwurfsvorlagen.
- Schritt 8: 8
Domain umziehen und online gehen
Fügen Sie Ihre Domain im Dashboard hinzu und tragen Sie einen TXT-Eintrag für den Eigentumsnachweis sowie einen CNAME- oder A-Eintrag für die Weiterleitung ein. Nach der Verifizierung wird das SSL-Zertifikat automatisch ausgestellt und erneuert. Wählen Sie die primäre Domain und www, die übrigen Adressen leiten darauf weiter. DNS-Änderungen können Zeit brauchen, bis sie sich verbreiten; prüfen Sie den neuen Shop, bevor Sie den alten abschalten.
Was übertragen wird
Was Sie per CSV übertragen können
Produkte und Varianten
Name, Beschreibung, SEO-Felder, Marke, Kategorie, Tag, Lieferant, Artikelnummer, Barcode, Preis, Bestand, Bild-URLs und Übersetzungen.
Kunden
E-Mail, Name, Telefon, Adresse, Tags und benutzerdefinierte Felder, mit der Präferenz für kommerzielle Nachrichten und der Quelle der Einwilligung.
Frühere Bestellungen
Werden als Bestelldatensätze importiert; der Bestand wird nicht reduziert.
Gutscheincodes
Werden per CSV zu einer Kampagne hochgeladen; die Kampagne selbst wird im Dashboard neu angelegt.
Alte URLs
301-Weiterleitungen von alten auf neue URLs werden per CSV hochgeladen.
Domain
Sie verbinden dieselbe Domain; SSL wird automatisch ausgestellt und erneuert.
Was nicht übertragen wird
Was Sie von Hand erledigen und was nicht übertragen werden kann
Wenn Sie diese Punkte von Anfang an kennen, wird Ihr Umzugsplan einfacher.
Kundenpasswörter
Sie werden nicht übertragen. Kunden legen über die Konto-Einladungs-E-Mail ein neues Passwort fest und können, wenn keine Registrierung erforderlich ist, auch als Gast bestellen.
Produktbewertungen
Sie können nicht importiert werden; Bewertungen aus dem alten Shop werden nicht in den neuen übernommen.
Theme und Design
Das Theme einer anderen Plattform lässt sich nicht übertragen. Sie wählen ein Theme und bauen es im Editor neu auf.
Kampagnen, Seiten und Blog
Sie werden im Dashboard neu angelegt oder kopiert; nur Gutscheincodes kommen per CSV.
Gespeicherte Karten
Sie werden nicht übertragen. Die Plattform speichert keine Kartennummern; Karten werden auf der Seite des Zahlungsanbieters eingegeben.
E-Mail-Vorlagen und Einstellungen
E-Mail-Vorlagen sowie Versand- und Zahlungseinstellungen werden im neuen Shop erneut eingegeben.
Lassen Sie uns Ihren Umzug gemeinsam planen
Erzählen Sie uns von Ihrer aktuellen Plattform und wo Sie nicht weiterkommen.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert ein Umzug?
Das hängt von der Anzahl der Produkte, der Ordnung Ihrer Daten, dem Zustand Ihrer Bilder und der DNS-Umstellung ab, daher versprechen wir keine feste Dauer. Wenn Sie den neuen Shop vorbereiten, während der alte online bleibt, und die Domain bis zum Schluss lassen, verringern Sie das Risiko unterbrochener Verkäufe.
Wie behalte ich meine alten URLs und meine Sichtbarkeit in Suchmaschinen?
Auf der Weiterleitungsseite laden Sie eine CSV hoch, die alte Produkt- und Seiten-URLs den neuen zuordnet; dauerhafte (301-)Weiterleitungen teilen Suchmaschinen mit, dass die Adresse umgezogen ist. Die Sitemap wird automatisch erzeugt, und Meta-Titel und -Beschreibungen kommen mit der Produkt-CSV. Dass Ihre Rankings erhalten bleiben, kann nicht garantiert werden.
Müssen sich meine Kunden neu registrieren?
Kunden werden als Datensätze importiert, Passwörter können jedoch nicht übertragen werden. Kunden legen über die Konto-Einladungs-E-Mail ein neues Passwort fest und können, wenn keine Registrierung erforderlich ist, auch als Gast bestellen. Importieren Sie nur Einwilligungen in kommerzielle Nachrichten, die im alten System tatsächlich erteilt wurden und deren Quelle Sie belegen können, und besprechen Sie dies mit Ihrer Beratung.
Kann ich meine alten Produktbewertungen mitnehmen?
Nein. Produktbewertungen können nicht importiert werden. Im neuen Shop werden Bewertungen über die automatische Bewertungsanfrage gesammelt, die nach der Zustellung versendet wird.
Was kann ich sonst noch per CSV importieren?
Es gibt Importvorlagen für Produkte, Kunden, Bestellungen, Preislisten, Gutscheincodes, Weiterleitungen, Inventuren, Umlagerungen, Attribute, die Kategoriereihenfolge und Übersetzungen. Jeder Upload läuft im Hintergrund, zeigt Zeilenfehler an und liefert einen Fehlerbericht. Massenvorgänge und CSV sind eine Funktion einiger Tarife; Einzelheiten im Vergleich auf der Preisseite.
Bereit für den Umzug?
Eröffnen Sie Ihr Konto, richten Sie Ihren Shop ein, importieren Sie Ihre Daten und ziehen Sie Ihre Domain zuletzt um. Im Testzeitraum wird keine Kreditkarte verlangt.