Blog
Yasal süreçler
Mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formu, online satışta en çok denetlenen iki belgedir. Bu yazı, yönetmeliğin ne istediğini sade bir dille, belgelerin sitede nerede ve nasıl gösterileceğini ve nasıl saklanacağını anlatır.
· Sepetya Editör Ekibi
Yasal süreçler
Aydınlatma metni bir bilgilendirmedir ve her zaman verilir; açık rıza ise yalnızca gerektiğinde istenen ayrı bir onaydır. Bu yazı, e-ticarette ikisinin nerede ve nasıl ayrı ayrı gösterileceğini, sık yapılan hataları ve kayıt tutmayı anlatır.
· Sepetya Editör Ekibi
Yasal süreçler
Zorunlu olmayan çerezler için açık rıza gerekir ve bu rıza bilinçli, belirli ve geri alınabilir olmalıdır. Bu yazı KVKK çerez rehberine dayanarak hangi çerez için izin gerektiğini, çerez penceresinin nasıl kurulacağını ve Sepetya ayarlarının bunlara nasıl karşılık geldiğini anlatır.
· Sepetya Editör Ekibi
Yasal süreçler
İYS, ticari elektronik ileti onaylarının ve reddetme taleplerinin kaydedildiği resmî sistemdir; SMS, e-posta ya da arama yoluyla pazarlama yapacaksanız izni doğru almanız ve kaydetmeniz gerekir. Bu yazı kuralları, hangi iletilerin izin gerektirmediğini ve Sepetya panelinde izinlerin nasıl tutulduğunu anlatır.
· Sepetya Editör Ekibi
Yasal süreçler
Kendi internet sitenizden satış yapıyorsanız iki ayrı yükümlülüğünüz vardır: kimliğinizi müşteriye göstermek ve Ticaret Bakanlığı'nın ETBİS sistemine kayıt olup bildirim yapmak. Bu yazı ikisini, hangi bilginin nerede görünmesi gerektiğini ve Sepetya panelinde nasıl girileceğini anlatır.
· Sepetya Editör Ekibi
Yasal süreçler
Online satışta fatura türü, alıcının e-Fatura sistemine kayıtlı olup olmamasına göre belirlenir: kayıtlı alıcıya e-Fatura, diğerlerine e-Arşiv düzenlenir. Bu yazı kimlerin geçmek zorunda olduğunu, internet satışı faturasında bulunması gereken bilgileri ve Sepetya ile faturanın nasıl düzenlendiğini anlatır.
· Sepetya Editör Ekibi
Yasal süreçler
Tüketicinin gerekçe göstermeden 14 gün içinde cayma hakkı vardır; iade politikanız bu hakkı kısıtlayamaz, yalnızca somut ve anlaşılır hâle getirir. Bu yazı güncel süreleri, iade kargosu ve para iadesi kurallarını ve Sepetya iade akışını anlatır.
· Sepetya Editör Ekibi
Yasal süreçler
Gerçeğe aykırı "sınırlı süre" iddiaları ve karar iradesini yönlendiren arayüz tasarımları, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'nde her hâlükârda haksız ticari uygulama sayılır. Bu yazı sahte geri sayım ve stok uyarısının neden riskli olduğunu, ispat yükünün kimde olduğunu ve Sepetya ile dürüst aciliyetin nasıl kurulacağını anlatır.
· Sepetya Editör Ekibi