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Rechtliches
Unwahre „nur für kurze Zeit“-Behauptungen und Oberflächen, die die Entscheidung lenken, gelten nach der türkischen Verordnung über Werbung und unlautere Geschäftspraktiken in jedem Fall als unlautere Geschäftspraxis. Dieser Beitrag erklärt, warum gefälschte Countdowns und Bestandswarnungen riskant sind, wer die Beweislast trägt und wie Sie mit SEPETYA ehrliche Dringlichkeit schaffen.
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Rechtliches
Verbraucher haben in der Türkei ein 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen; Ihre Rückgaberichtlinie kann dieses Recht nicht einschränken, sondern nur konkret und verständlich machen. Dieser Beitrag erklärt aktuelle Fristen, Regeln für Rückversand und Erstattung sowie den Rückgabeablauf von SEPETYA.
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Rechtliches
Im türkischen Onlinehandel richtet sich die Rechnungsart danach, ob der Käufer im e-Fatura-System registriert ist: Registrierte Käufer erhalten eine e-Fatura, alle anderen eine e-Arşiv-Rechnung. Dieser Beitrag erklärt, wer wechseln muss, welche Angaben eine Rechnung für Internetverkäufe enthalten muss und wie die Rechnung mit SEPETYA ausgestellt wird.
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Rechtliches
Wenn Sie über Ihre eigene Website verkaufen, haben Sie nach türkischem Recht zwei getrennte Pflichten: Ihre Identität gegenüber der Kundschaft offenlegen und sich im ETBİS-System des Handelsministeriums registrieren und Meldungen abgeben. Dieser Beitrag erklärt beides, welche Angabe wo erscheinen muss und wie Sie sie im Panel von SEPETYA eingeben.
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Rechtliches
İYS ist das offizielle türkische System, in dem Einwilligungen in kommerzielle elektronische Nachrichten und Widersprüche erfasst werden; wenn Sie per SMS, E-Mail oder Anruf werben, müssen Sie die Einwilligung korrekt einholen und eintragen. Dieser Beitrag erklärt die Regeln, welche Nachrichten keine Einwilligung brauchen und wie Einwilligungen im Panel von SEPETYA geführt werden.
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Rechtliches
Für nicht notwendige Cookies ist eine ausdrückliche Einwilligung erforderlich, die bewusst, bestimmt und widerruflich sein muss. Dieser Beitrag erklärt anhand des Cookie-Leitfadens der türkischen Datenschutzbehörde (KVKK), welche Cookies eine Erlaubnis brauchen, wie das Cookie-Banner aufgebaut wird und wie die Einstellungen von SEPETYA dazu passen.
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Rechtliches
Der Datenschutzhinweis ist eine Information und wird immer gegeben; die ausdrückliche Einwilligung ist eine gesonderte Zustimmung, die nur bei Bedarf eingeholt wird. Dieser Beitrag erklärt nach türkischem Datenschutzrecht (KVKK), wo und wie beides im Onlineshop getrennt dargestellt wird, welche Fehler häufig sind und wie Sie Nachweise führen.
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Fernabsatzvertrag und Vorabinformationsformular sind im türkischen Onlinehandel die beiden am häufigsten geprüften Dokumente. Dieser Beitrag erklärt in einfachen Worten, was die Verordnung verlangt, wo und wie die Dokumente auf der Website gezeigt und wie sie aufbewahrt werden.
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