Güven
Ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi ödeme adımında, KVKK onayları ve çerez tercihleri formlarda, İYS izinleri ve satıcı bilgileri panelde hazır. Metinler taslak şablondur: avukatınızla gözden geçirerek yayınlayın.
Altı alan
Her biri panelden ayarlanır ve bir test siparişiyle denenebilir.
İki belge “Siparişi tamamla” düğmesinin hemen üstünde, işaretsiz onay kutularıyla gösterilir. Belge müşterinin bilgileriyle dolu açılır; sipariş anındaki kopya saklanır ve e-postayla gönderilir.
Kayıtta KVKK aydınlatma metni için “okudum” onayı ayrı, pazarlama izinleri (e-posta, SMS, arama) ayrı ve işaretsiz kutulardır; ikisi birleştirilmez. Müşteri hesabından verilerini dışa aktarabilir ya da silme talebi açabilir.
Kabul ve reddet eşit görünürlükte; analitik, pazarlama ve tercih çerezleri ayrı seçilir. Takip betikleri izin verilmeden yüklenmez; tercihler altbilgideki bağlantıyla yeniden açılır.
E-posta, SMS ve arama izinleri kanal bazında kaydedilir; kaynak ve zaman bilgisiyle NetGSM modülü üzerinden İYS’ye yüklenir.
Unvan, adres, vergi bilgileri, MERSİS, KEP ve ETBİS numaranız vitrinin altbilgisinde görünür ve yasal metinlere otomatik yazılır.
Faturayı kendi entegratör hesabınızla panelden düzenleyin; alıcının e-Fatura mükellefiyetine göre belge türü seçilir.
Bu sayfa hukuki danışmanlık değildir. Hazır metinler taslak şablondur; mevzuat ve işletmenizin durumu için avukatınıza ve mali müşavirinize danışın. Bir özelliğin bulunması yasal uyumun sağlandığı anlamına gelmez.
Mesafeli satış
Ödeme sayfasında “Siparişi tamamla” düğmesinin hemen üstünde ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi için ayrı onay kutuları durur; ikisi de işaretsiz başlar. Kutuya ya da belgenin adına basan müşteri, belgeyi kendi bilgileriyle (alıcı, adresler, ürünler, toplamlar, ödeme ve teslimat) doldurulmuş olarak bir pencerede görür; “Okudum, onaylıyorum” kutuyu işaretler. Sipariş sonradan değişirse (toplam, kargo ya da ödeme yöntemi) belgeler yeniden oluşturulur ve eski metne verilen onay geri çekilir; müşteri yeniden onaylar.
Sipariş verildiğinde belgelerin HTML kopyası (sürüm ve özet değeriyle), onay zamanı, IP adresi ve tarayıcı bilgisi siparişe kaydedilir. Kopyalar müşteriye e-postayla gider ve hesabında görüntülenir; siz de sipariş sayfasındaki “yasal belgeler ve onay kayıtları” kartından görürsünüz.
Çerez ve izin yönetimi
Vitrinde çerez bandı ilk ziyarette açılır: “Tümünü kabul et” ve “Tümünü reddet” eşit görünürlüktedir, “Özelleştir” ile zorunlu, analitik, pazarlama ve tercih kategorileri ayrı seçilir. Analitik ve pazarlama betikleri (GA4, GTM, Meta ve TikTok pikselleri, Clarity, Hotjar) ziyaretçi izin vermeden yüklenmez; Google Consent Mode seçime göre güncellenir. Ziyaretçi altbilgideki çerez tercihleri bağlantısıyla seçimini istediği an değiştirir.
Bandın metinlerini, kategorilerini, görünümünü (şerit, kutu ya da pencere) ve konumunu panelden düzenlersiniz; ziyaretçi kararlarının toplu kaydı tutulur. Kayıt, ödeme ve bülten formlarındaki pazarlama izni kutuları işaretsiz gelir; aydınlatma metni kayıtta “okudum” onayıyla, ödemede ve bültende bağlantı olarak sunulur.
Satıcı bilgileri, İYS ve KVKK talepleri
Satıcı unvanı ya da adı soyadı, adres, vergi dairesi ve numarası, MERSİS, KEP ve ETBİS numaranızı kurulum sihirbazında ya da Ayarlar › Genel’de bir kez girersiniz. Bu bilgiler vitrinin altbilgisinde görünür ve yasal metinlere otomatik yazılır. Ön bilgilendirme, mesafeli satış, iade, teslimat, gizlilik ve çerez, KVKK aydınlatma, kullanım koşulları ve satıcı bilgileri sayfaları her yeni mağazada düzenlenebilir taslak olarak oluşturulur.
Ticari ileti izinleri e-posta, SMS ve arama için ayrı tutulur; NetGSM modülü bunları İYS’ye yükler. Müşteriler hesaplarından kişisel verilerini dışa aktarabilir ya da silme talebi açabilir; talepler Müşteriler › KVKK talepleri ekranında yanıtlanır.
Kurulum sihirbazındaki yasal bilgiler adımında ya da Ayarlar › Genel’de unvan, adres, vergi, MERSİS, KEP ve ETBİS bilgilerinizi girin.
Online Mağaza › Sayfalar › Yasal metinler’de taslakları işletmenize göre düzenleyin, avukatınıza kontrol ettirin ve yayınlayın.
Vitrin ayarları › Çerez izni’nde metinleri, kategorileri ve görünümü belirleyin; izleme eklentilerini izin kategorisine bağlayın.
Ödeme adımında belgelerin müşteri bilgileriyle dolduğunu, kutuların işaretsiz geldiğini ve e-postayla gelen kopyayı kontrol edin.
Düzenlenebilir taslak şablonlar hazır gelir ve ödeme adımında müşteriye gösterilir. Şablonlar hukuki görüş değildir; işletmenize göre uyarlamanız ve avukatınıza kontrol ettirmeniz gerekir. Panel bunu açıkça hatırlatır.
Evet. Sipariş anındaki HTML kopya (sürüm ve özet değeriyle), onay zamanı, IP adresi ve tarayıcı bilgisi siparişe kaydedilir; müşteriye e-postayla gider ve hesabında görünür. Saklama süreleri için mevzuatı ve avukatınızı esas alın.
Kabul ve reddi eşit görünürlükte sunan bir çerez bandı, kategori bazlı seçim (zorunlu, analitik, pazarlama, tercih), izin verilmeden yüklenmeyen izleme betikleri, Google Consent Mode ve altbilgide tercihleri yeniden açan bir bağlantı. Banner metinleri ve görünümü panelden düzenlenir.
Evet. Kayıtta aydınlatma metni için ayrı bir “okudum” onayı, ödemede ve bültende aydınlatma metni bağlantısı sunulur; pazarlama izinleri ise ayrı ve işaretsiz kutularla alınır. İkisi birleştirilmez. Hangi verinin hangi amaçla işleneceği ve açık rızanın gerekip gerekmediği hukuki değerlendirme gerektirir; avukatınıza danışın.
Evet. NetGSM modülü, e-posta, SMS ve arama izinlerini ve geri çekmeleri NetİYS aracılığıyla İYS’ye yükler; NetGSM hesabınızı ve İYS marka kodunuzu siz girersiniz. İzin kayıtlarının hukuki yeterliliği için uzmanınıza danışın.
Ticari e-posta ve SMS için alınan izin kanal bazında kaydedilir; otomasyonlar ticari tariflerde varsayılan olarak yalnız izinli müşterilere gönderir ve ticari e-postalarda abonelikten çıkma bağlantısı bulunur. Gönderim metinleri ve süreler için mevzuatı ve uzmanınızı esas alın; bkz. otomasyonlar.
Yasal süreçler
Aydınlatma metni bir bilgilendirmedir ve her zaman verilir; açık rıza ise yalnızca gerektiğinde istenen ayrı bir onaydır. Bu yazı, e-ticarette ikisinin nerede ve nasıl ayrı ayrı gösterileceğini, sık yapılan hataları ve kayıt tutmayı anlatır.
· Sepetya Editör Ekibi
Yasal süreçler
Zorunlu olmayan çerezler için açık rıza gerekir ve bu rıza bilinçli, belirli ve geri alınabilir olmalıdır. Bu yazı KVKK çerez rehberine dayanarak hangi çerez için izin gerektiğini, çerez penceresinin nasıl kurulacağını ve Sepetya ayarlarının bunlara nasıl karşılık geldiğini anlatır.
· Sepetya Editör Ekibi
Yasal süreçler
Mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formu, online satışta en çok denetlenen iki belgedir. Bu yazı, yönetmeliğin ne istediğini sade bir dille, belgelerin sitede nerede ve nasıl gösterileceğini ve nasıl saklanacağını anlatır.
· Sepetya Editör Ekibi
Deneme süresince satıcı bilgilerinizi girin, yasal metinleri düzenleyin ve ödeme adımını bir test siparişiyle kontrol edin. Metinleri yayınlamadan önce avukatınıza gösterin.