İçeriğe geç

Pazarlama ve ölçüm

Reklam ölçümü ve ürün feed’leri tek yerden

Facebook, TikTok, GA4 ve GTM piksellerini, Meta dönüşüm API’sini ve Google ile Meta ürün kataloglarını Eklentiler ekranından bağlayın. Betikler ziyaretçinin çerez tercihine göre çalışır, feed’ler kataloğunuzdan otomatik üretilir.

Eklentiler ekranı: Web Veri İzleme ve Analiz Araçları ile Ürün Katalog Bağlantıları grupları

Ölçüm araçları ve feed’ler hazır

  • GA4 ve Google Tag Manager

    GA4 ölçüm kimliğinizi ya da GTM kapsayıcı kimliğinizi girin. Sayfa ve ürün görüntüleme, sepete ekleme, ödeme adımları, satın alma, arama, üyelik ve giriş olayları GA4 e-ticaret biçiminde gider; GTM ile aynı olaylar dataLayer’a yazılır.

  • Facebook Piksel

    Piksel kimliğinizi girin; ürün görüntüleme, sepete ekleme, ödemeye başlama, ödeme bilgisi, satın alma, arama ve üyelik standart olaylarıyla gönderilir. Betik, ziyaretçi pazarlama çerezlerine izin verdikten sonra yüklenir.

  • Facebook Conversion API

    Ödenen siparişler sunucudan Meta’ya iletilir; tarayıcı engellerinden etkilenmez. Piksel ile aynı olay kimliğini kullandığı için Meta olayı bir kez sayar. Sunucudan gidecek diğer vitrin olaylarını siz seçersiniz.

  • TikTok Piksel

    Piksel kimliğinizi girin; ürün görüntüleme, sepete ekleme, ödemeye başlama, ödeme bilgisi, satın alma, arama ve üyelik olayları gönderilir. Betik pazarlama çerezi izniyle çalışır; izin geri çekilirse piksel de izni geri alır.

  • Isı haritası ve oturum kayıtları

    Microsoft Clarity proje kimliğinizi ya da Hotjar site kimliğinizi girin. Isı haritaları ve oturum kayıtları yalnızca analitik çerez izni veren ziyaretçilerde çalışır.

  • Google ve Meta ürün feed’leri

    Ürünleriniz Google Merchant Center için RSS 2.0, Meta Ticaret Yöneticisi için CSV ya da XML feed olarak üretilir. Adresi panelden kopyalayıp planlanmış getirme olarak tanımlarsınız; feed en geç 15 dakikada bir yenilenir.

Çerez tercihine uyum

Analitik betikleri (GA4, Clarity, Hotjar) ziyaretçi analitik çerezlerine, reklam betikleri (Facebook ve TikTok pikselleri) pazarlama çerezlerine izin verdikten sonra yüklenir. GTM kapsayıcısı için izin kategorisini siz seçersiniz: kapsayıcıda reklam etiketleri varsa “Pazarlama” (varsayılan), yalnızca analitik etiketler varsa “Analitik”. Ziyaretçi tercihini değiştirdiğinde Google Consent Mode, Meta, TikTok ve Clarity değişikliği hemen alır.

Çerez bandı ve ziyaretçi kararlarının kaydı yasal uyum sayfasında ayrıca anlatılır. Hangi aracı bağlayacağınıza ve bunu aydınlatma metninize nasıl yansıtacağınıza siz karar verirsiniz; hukuki değerlendirme için danışmanınıza başvurun.

  • Google Consent Mode v2: izin verilene kadar tüm depolama türleri “reddedildi” olarak başlar
  • Facebook ve TikTok pikselleri pazarlama izni verilene kadar yüklenmez
  • Clarity ve Hotjar yalnızca analitik çerez izni veren ziyaretçilerde çalışır
Yasal uyum özelliklerini inceleyin
magaza.com₺1.249view_itemadd_to_cart

Facebook Piksel ve Conversion API

Meta’ya hem tarayıcıdan hem sunucudan, çift saymadan

Facebook Piksel tarayıcıdan, Conversion API sunucudan çalışır; iki yoldan gelen olay aynı olay kimliğini taşıdığı için Meta bunları tek olay sayar. Satın alma olayında olay kimliği sipariş numarasıdır ve ziyaretçi siparişi verirken pazarlama çerezlerine izin verdiyse sipariş ödendiği anda sunucudan gönderilir; havale gibi sonradan ödenen siparişler de ödeme alınınca iletilir.

Ürün görüntüleme, sepete ekleme, ödemeye başlama, ödeme bilgisi, arama ve üyelik olaylarından hangilerinin sunucudan da gideceğini modül ayarında seçersiniz; bu olaylar yalnızca pazarlama çerezlerine izin veren ziyaretçiler için gönderilir. E-posta, telefon, ad ve şehir gibi müşteri bilgileri SHA-256 ile özetlenerek iletilir; IP adresi, tarayıcı bilgisi ve Meta çerezleri (_fbp, _fbc) kaydedilmişse Meta’nın gerektirdiği biçimde olduğu gibi gönderilir.

  • Test olay koduyla Olay Yöneticisi › Test Olayları’nda deneyin; “Test olayı gönder” işlemi bağlantıyı doğrular
  • Erişim jetonu şifreli saklanır; eklenti kayıtlarında kimlik bilgisi içeren alanlar gizlenir
  • Piksel ve Conversion API ürünleri varyant kimliğiyle bildirir; feed’deki ürün kimliğiyle aynıdır
Eklentiler ekranında Facebook Piksel ve Facebook Conversion API kartları

Google Merchant Center

Google Alışveriş için hazır ürün feed’i

Eklentiyi etkinleştirdiğinizde modül sayfasında feed adresi görünür; bunu Merchant Center’da Ürünler › Feed’ler › Ürün kaynağı ekle › Planlanmış getirme adımında tanımlarsınız. Feed kataloğunuzdan otomatik üretilir ve en geç 15 dakikada bir yenilenir.

Etkin ve fiyatı olan her ürün varyantı feed’de ayrı bir satırdır; çok varyantlı ürünlerin varyantları ürün grubu kimliğiyle bağlanır. Başlık 150, açıklama 5.000 karakterle sınırlanır; en fazla 10 ek görsel, marka, barkod, ağırlık ve ürün kategorileri eklenir. Karşılaştırma fiyatı olan ürünlerde karşılaştırma fiyatı normal, güncel fiyat satış fiyatı olur; “ürün sayfasında göster” işaretli otomatik yüzde kampanyaları, bitiş tarihi varsa geçerlilik aralığıyla indirimli fiyat olarak yansır.

  • Barkod tipi (GTIN ya da MPN), stok dışı davranışı, ürün durumu ve varsayılan marka panelden seçilir
  • Varsayılan Google ürün kategorisi ve “mağaza kategorisi => Google kategorisi” eşleştirmesi
  • Görseli olmayan ürünleri feed’e almama seçeneği
248₺1.249₺349₺1.249₺349₺1.249₺349idskutitleadpricefiyatstockstokTRY · tr248

Facebook Ticaret Yöneticisi

Facebook ve Instagram için ürün kataloğu

Katalog CSV ya da XML feed olarak sunulur; adresi Meta Ticaret Yöneticisi’nde Katalog › Veri kaynakları › Veri feed’i › Planlanmış feed adımında tanımlarsınız. Ürün verisi Google feed’iyle aynı kuralla üretilir: varyant başına bir satır, ek görseller, marka, barkod, kategori ve kampanya fiyatları.

İsterseniz değişiklikler feed’in indirilmesini beklemeden Catalog Batch API ile kataloğa iletilir: ürün, fiyat, stok ve kampanya değişiklikleri dakikalar içinde Meta’ya gider, artık listelenemeyen ürünler kataloğdan çıkarılır. Katalog kimliği ve sistem kullanıcısı erişim jetonu gerekir; jeton şifreli saklanır. Modül sayfasındaki eşitleme durumu kartı son eşitleme zamanını, bekleyen değişiklikleri ve Meta’nın bildirdiği sorunları gösterir; “Şimdi eşitle” tüm etkin ürünleri yeniden gönderir.

  • Stokta olmayan ürünleri “stokta yok” olarak gönderme ya da kataloğa almama seçeneği
  • “Bağlantıyı test et” işlemi kataloğun adını ve ürün sayısını okur
Eklentiler ekranında Facebook Ticaret Yöneticisi kartı

Bilmeniz gerekenler

  • Diğer reklam pikselleri: Google Ads dönüşüm etiketi, Pinterest ve Snapchat gibi piksellerin hazır eklentisi yok. GTM kapsayıcınızla Google dışı etiketler yüklerseniz, bunların bağlandığı alan adları vitrinin içerik güvenliği ilkesinde tanımlı olmayabilir ve istekleri engellenebilir; Meta ve TikTok için hazır eklentileri kullanmanızı öneririz.
  • Satın alma olayı: Meta dönüşüm API’si satın alma olayını, ziyaretçi siparişi verirken pazarlama çerezlerine izin verdiyse sipariş ödendiğinde sunucudan gönderir; diğer vitrin olayları da yalnızca pazarlama çerezi izniyle gider. Bu aktarımın aydınlatma metninize ve çerez politikanıza yansıması mağaza sahibinin sorumluluğundadır; hukuk danışmanınızla doğrulayın.
  • GA4 sunucudan satın alma: isteğe bağlıdır, Measurement Protocol gizli anahtarı gerektirir, yalnızca sipariş verirken analitik çerezlere izin veren ziyaretçilerin siparişleri için çalışır ve müşteri adı, e-posta ya da telefon göndermez; yalnızca sipariş numarası, tutarlar ve ürünler gider.
  • Feed kapsamı: feed’ler varsayılan olarak mağazanızın varsayılan dilinde ve ana para biriminde üretilir; eklenti sayfasında başka bir etkin dil ve para birimi seçerseniz feed o dilde (çevirisi olmayan ürünler varsayılan dilde) ve vitrinin o para biriminde gösterdiği fiyatlarla üretilir. Feed’e etkin ürünlerin etkin ve fiyatı olan varyantları girer; ürün bazında hariç tutma ya da satış kanalına göre süzme ayarı yoktur. Kuponlar ve sepet koşullu kampanyalar feed fiyatına yansımaz.
  • Sipariş akışı: Google ve Meta üzerinden doğrudan sipariş alınmaz; ziyaretçi ürün sayfanıza yönlenir ve alışverişi vitrininizde tamamlar.

Panelde nasıl çalışır?

  1. Adım 1: 1

    Eklentileri bulun

    Online Mağaza › Eklentiler’de “Web Veri İzleme ve Analiz Araçları” ve “Ürün Katalog Bağlantıları” gruplarını açın.

  2. Adım 2: 2

    “Bağla”ya basın

    Eklenti mağazanıza kurulur ve ayar formu açılır: piksel, ölçüm ya da kapsayıcı kimliğini girin. Kaydedip etkinleştirene kadar mağazanızda çalışmaz.

  3. Adım 3: 3

    Çerez bandını gözden geçirin

    Betikler ziyaretçinin çerez tercihine göre yüklendiği için bandın kategorilerini ve metinlerini panelden kontrol edin; GTM için izin kategorisini seçin.

  4. Adım 4: 4

    Doğrulayın

    GA4’te “Bağlantıyı test et”, Meta’da test olay koduyla “Test olayı gönder” ve feed’lerde kopyaladığınız adresi Merchant Center ile Ticaret Yöneticisi’ne tanıtmak yeterlidir. Eklenti sayfasındaki Kayıtlar sekmesi çalışma kayıtlarını gösterir.

Sık sorulan sorular

Hangi ölçüm ve feed araçlarını bağlayabilirim?

Ölçüm tarafında Facebook Piksel, Facebook Conversion API, Google Analytics 4, Google Tag Manager, TikTok Piksel, Microsoft Clarity ve Hotjar; ürün tarafında Google Merchant Center ve Facebook Ticaret Yöneticisi hazırdır. Her biri Eklentiler ekranında “Bağla” ile kurulur ve ayarları kaydedip etkinleştirene kadar mağazanızda çalışmaz.

Çerez onayı vermeyen ziyaretçiyi izliyor musunuz?

Analitik betikleri analitik çerez izni, Facebook ve TikTok pikselleri pazarlama çerezi izni gelmeden yüklenmez; GTM için izin kategorisini siz seçersiniz. Sunucu tarafında da aynı izinler geçerlidir: Meta dönüşüm API’sinin vitrin olayları ve satın alma olayı yalnızca pazarlama izniyle (satın almada sipariş verilirken kaydedilen izinle) gider; GA4’ün sunucudan satın alma seçeneği açıksa satın alma yalnızca analitik izniyle gider ve yalnızca sipariş numarası, tutarlar ve ürünler iletilir. Hangi aracın hangi hukuki dayanakla kullanılacağı mağaza sahibinin değerlendirmesidir.

Piksel ile Conversion API aynı olayı iki kez saymaz mı?

Saymaz: iki yoldan giden olay aynı olay kimliğini taşır, Meta bunları tek olay olarak birleştirir. Satın alma olayında kimlik sipariş numarasıdır. Aynı mantıkla GA4’ün sunucudan satın alma seçeneği, tarayıcıdaki satın alma olayını göndermez; satış ödendiğinde bir kez sayılır.

Feed ne sıklıkla güncellenir, hangi ürünler girer?

Feed adresi istendiğinde güncel katalogdan üretilir; Google ve Meta planlanmış getirmeyle adresi düzenli çeker ve feed en geç 15 dakikada bir yenilenir. Feed’e etkin ürünlerin etkin ve fiyatı olan varyantları girer; her varyant ayrı satırdır. Meta kataloğunda anında gönderim açıksa ürün, fiyat, stok ve kampanya değişiklikleri dakikalar içinde kataloğa ulaşır.

İndirimli fiyatlar feed’e nasıl yansır?

Karşılaştırma fiyatı olan ürünlerde karşılaştırma fiyatı normal fiyat, güncel fiyat satış fiyatı olur. “Ürün sayfasında göster” işaretli otomatik yüzde kampanyaları da indirimli fiyat olarak gider; kampanyanın bitiş tarihi varsa geçerlilik aralığı da yazılır. Kuponlar ve sepet koşullu kampanyalar ürün sayfasında gösterilmediği için feed’e girmez.

Google Ads ya da başka reklam pikselleri için ne yapmalıyım?

Bu pikseller için hazır eklenti yok. Google Tag Manager kapsayıcınızla etiket yükleyebilirsiniz, ancak vitrinin içerik güvenliği ilkesi yalnızca Google’ın etiket alan adlarına yerleşik izin verir; Google dışı ve reklam amaçlı etiketlerin ağ istekleri engellenebilir. Facebook ve TikTok için hazır eklentileri kullanmanızı öneririz.

Reklam ve ölçüm rehberleri

  • Kampanya türleri rehberi: yüzde, tutar, kargo ve kademeli

    Yüzde indirim, tutar indirimi, ücretsiz kargo, X al Y kazan ve kademeli indirim farklı hedeflere hizmet eder. Bu yazı her türün ne zaman uygun olduğunu, kampanyaların nasıl birleştiğini ve önceki fiyat kuralını varsayımsal örneklerle anlatır.

    · Sepetya Editör Ekibi

  • Pop-up ve duyuru çubuğu: rahatsız etmeden e-posta toplamak

    Pop-up ve duyuru çubuğu, ziyaretçiye bir şey anlatmanın en hızlı yoludur; yanlış zamanlanınca da sayfayı kapatmanın en hızlı sebebidir. Bu yazı iki aracın farkını, zamanlama ve sıklık ayarlarını, sayfa hedeflemeyi ve e-posta toplarken gereken izin alanlarını Sepetya üzerinden anlatır.

    · Sepetya Editör Ekibi

  • Terk edilmiş sepet e-postası: zamanlama, içerik ve izin

    Terk edilmiş sepet hatırlatması, ödemeyi tamamlamayan müşteriyi geri getirebilir; ancak hangi sepete, ne zaman ve hangi izinle gönderildiği hem sonucu hem yasal riski belirler. Bu yazı zamanlama, içerik, indirim kodu ve ticari ileti izni kurallarını Sepetya otomasyonu üzerinden anlatır.

    · Sepetya Editör Ekibi

Ölçümü ve feed’leri aynı panelden yönetin

Eklentiler ekranından ölçüm araçlarını bağlayın, test olaylarıyla doğrulayın ve feed adreslerini Google ile Meta’ya tanıtın.

Çerezleri nasıl kullandığımızı seçin

Sitenin çalışması için gerekli çerezleri kullanırız. Analitik çerezler yalnızca izin verirseniz etkinleşir; tercihinizi istediğiniz zaman sayfanın altındaki bağlantıdan değiştirebilirsiniz.